FAQ allgemein

Bitte beachten Sie, dass unser Glitzer NICHT zum Verzehr geeignet ist! 

Beutel

Unsere Beutel können auf der Unterseite geöffnet werden, damit sie stehen können. Dies erleichtert die Arbeit mit dem Glitzer.

Etiketten

Unsere Etiketten sind rückstandsfrei abziehbar und wieder haftend.

So können Sie diese vom Beutel lösen und auf einen beliebigen Behälter wieder anbringen.

Wie kann ich allen Glitzer im Beutel verwenden?

Tipp 1: Geben Sie den Beutel einige Stunden lang in den Gefrierschrank. Dadurch verliert der Glitzer seine statische Eigenschaft und lässt sich leichter aus dem Beutel schütteln.

Tipp 2: Schneiden Sie den Beutel an der unteren Seite auf. Auf diese Weise können die Reste des Glitzers aus dem Beutel geschüttelt werden.

Wohin versendet Glitter Creations?

Wir versenden unsere wunderschönen Glitzer innerhalb der Schweiz, EU und Europa. Weitere Länder auf Anfrage.

Wir liefern in folgende Länder:

 

• Schweiz
• EU
• Europa

Wie viel kostet der Versand?

Die exakten Versand- und Verpackungskosten werden im Webshop bei der Kasse angezeigt, sobald die Adresse inkl. Land eingegeben wurde.  

Wie versendet Glitter Creations die Produkte?

Unsere Produkte werden mit der Schweizer Post verschickt (Schweiz).

Innerhalb der EU werden die Glitzer per DHL verschickt.

Je nach Grösse der Bestellung wird die Ware in gepolsterten Kuverts oder in Kartons verschickt.

Kann die Bestellung abgeholt werden?

Ja, die bestellte Ware kann vor Ort abgeholt werden. Dazu bitte vorgängig mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir sicherstellen können, dass jemand anwesend ist.

Versandzeit

Die Ware wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang versendet (Schweiz).

EU: Die Ware wird immer am kommenden Freitag versendet.

Falls Sie eine Bestellung früher benötigen, melden Sie sich bitte per Email info@glitter-creations.com bei uns.

Zahlungsmöglichkeiten 

- PayPal

- Per Kreditkarte: VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS

- TWINT / Direkte Banküberweisung – Nach dem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Email mit unseren Bankdaten. Sobald der Betrag auf unserem Bankkonto ist, werden wir die Ware versenden.

Kann die Ware retourniert werden?

Falls Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind, melden Sie sich bitte per Email an info@glitter-creations.com

Wir sind stets bestrebt, eine gute Lösung für unsere Kunden zu finden.

Mein Paket kommt nicht an, was kann ich tun?

In diesem Fall melden Sie sich bitte bei uns per Email info@glitter-creations.com

MWST (Mehrwertsteuer)

Wir verkaufen unsere Glitzer ohne MWST. Bei einem Kauf innerhalb der Schweiz fällt keine MWST an.

Bei einem Kauf aus einem Europäischen Land (EU) fällt keine MWST an.

Verkaufsmenge

Wir verkaufen unseren Glitzer in Beutel zu 50 Gramm (tatsächliches Gewicht). Immer mehr Glitzer sind auch in 25 Gramm Beuteln erhältlich.

Falls Sie eine grössere Menge an Glitzer bestellen wollen, melden Sie sich bitte bei uns und wir besprechen die Möglichkeiten.

Wie kann ich Glitter Creations kontaktieren?

Auf unserer Website sind unter der Kategorie „Kontakt“ alle unsere Angaben vorhanden.

Wir werden immer versuchen, so schnell wie möglich zu antworten.

Der Umwelt zuliebe...

Wir achten sehr darauf, dass kein Glitzer in die Umwelt gelangt. Wir entsorgen alles fachgerecht. Wir empfehlen unseren Kunden ebenfalls, den Glitzer nicht in die Umwelt gelangen zu lassen. Dieser kann bei Ihrer Entsorgungsstelle abgegeben werden.